FAQ – Produits, Commandes & Retours
Nos prix reflètent un engagement éthique :
- 🌿 Matières certifiées (GOTS, OEKO-Tex) et éco-responsables ;
- 🤝 Conditions de travail justes chez nos partenaires ;
- 🧵 Qualité durable : nos vêtements tiennent plusieurs saisons.
Chaque fiche produit détaille :
- 🌍 Origine des matières & fabrication ;
- 🔎 Labels & certifications ;
- 📱 Un QR-code pour tout vérifier en transparence.
Oui ! Nos vêtements enfants sont :
- 🧼 Sains et sans substances toxiques (normes strictes) ;
- 💪 Résistants à une utilisation intensive ;
- ♻️ Repris facilement en boutique (croissance, seconde main).
En France métropolitaine :
- ⏱️ 3 à 5 jours ouvrés ;
- 📦 Livraison offerte dès 70 € ;
- 🏪 Click & collect possible en boutique partenaire.
Oui, très simplement :
- ↩️ Retour sous 14 jours via le formulaire dédié ;
- 💸 Remboursement rapide (72h après réception) ;
- ♻️ Reprise en boutique avec crédit fidélité ou revente en friperie.